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家政36条”发布 当一个“好保姆”会更容易吗?

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发表于 2019-7-11 11:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

近日,国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(以下简称《意见》),提出36条具体政策,被外界称为“家政36条”。《意见》明确,将通过发展员工制企业、推动家政进社区以及开展家政培训提升行动等方式,实现家政服务业高质量发展。

新政出台后,以农民工为主的家政从业者会受到哪些影响?对于技能提升、价值评价及劳动权益等困扰家政行业的老问题,《意见》带来了哪些新答案?近日,《工人日报》记者就此进行了采访调查。

成为“单位人”,家政工不再“没人管”

此次出台的《意见》,将发展员工制作为促进家政服务业提质扩容的关键,同时为鼓励企业发展员工制开出了政策“红包”,明确提出“六个支持”:减税降费支持;灵活用工支持;失业保险返还支持;公租房保障支持;培训费用减免支持;表彰激励支持。

“员工制目前来看是家政服务业发展的短板,长期来看是发展方向,同时也是更好保障从业者和消费者利益的长效机制。”专业人士解读称,员工制对家政服务真正转向职业化、专业化、规范化具有重要意义。

记者在一家月嫂培训网站上看到,7~12天就能够完成高薪就业课程的学习取证上岗,输入手机号就能获得培训课程资料的文档。而一家大型家政公司的负责人告诉记者,一名月嫂从“普通”进阶到“金牌”至少需要48个月时间,而且此前还需要做一段时间的育儿嫂。

对于家政人员的技能、素质短板,此前商务部副部长王炳南在接受采访时坦言,家政服务产业的发展质量还没有完全跟上发展速度,确实存在整体服务质量不高,较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少的问题

针对这一人才培养困境,新出炉的“家政36条”第一个方面的措施就是要提高家政从业人员素质,其中就包括加大岗前培训和“回炉”培训工作力度。

服务更规范,让雇主和家政工都满意

记者了解到,一直以来,家政无标准、服务不规范等问题饱受各界诟病。此前,行业内也曾制定出台过一些标准,但效果有限。

针对这一问题,《意见》带来了新“药方”。让供需双方能安心服务、放心使用,关键在保障和规范。《意见》明确,将通过推动改善从业人员居住条件,充分发挥工会组织作用,规范和完善从业人员体检服务,引导发展家政商业保险等措施,保障家政从业人员和消费者的合法权益,让劳动者干的安心,消费者用得放心

商务部服务贸易和商贸服务业司负责人朱光耀在解读《意见》时表示,下一步,将会同有关部门完善家政服务行业的标准和规范,研究制定信用评价、服务分类等标准;研究制定家政企业服务质量第三方认证实施方案,引入第三方机构对家政企业的服务质量进行评价认证;鼓励家政企业做出优质服务的承诺,公开服务质量信息

(转自株洲新闻网)





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发表于 2019-7-11 11:30 | 显示全部楼层
反正做什么都没有一个是容易的


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发表于 2019-7-11 16:36 | 显示全部楼层
请个好保姆真的难,价格又不低,干活还不认真
我妈这种完美主义者,每次保姆搞完自己还要搞一遍,干脆不请保姆浪费钱了


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