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3个月试用期不收一分钱物业费,这个小区物业有点牛!

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发表于 2019-7-11 10:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

“这任物业只有6个人,却把小区管理得仅仅有条。”7月8日,天元区泰山路街道家园社区居委会工作人员和金山小区居民提起金山小区变化时,对小区物业人员赞赏有加。

入驻小区先试用3个月

今年1月份,彭毛生和3名保安、2名保洁人员入驻金山小区。试用期3个月。

“试用期不收一分钱物业费,来之前就有心理准备,3个月后不能让业主主动来交物业费,那我们服务肯定是没做到位,没得到业主认可。”彭毛生称。

居民们反映,半年来小区内发生了很大变化,在小区内走走也“很舒服”,连竹林里都清理得干干净净,没有落叶。


业主积极交物业费,还送来表扬信

周亚亚称,物业换届后,小区道路、楼道干干净净,草坪、树木修剪整齐,物业人员十分热情,办事雷厉风行,几乎把小区当成自己的家。

“说实话,我也搬过好几次家,跟不同物业公司打过不少交道,可我从没见过像彭主任这样爱岗敬业的物业人员,”周亚亚和家人发现,彭毛生几乎每天工作都在10个小时以上,曾见他汗流浃背清理绿化带内垃圾忙到天黑,用水管冲洗小区道路,用铁刷刷干净地上污垢,搭着木梯砍围墙上的树枝,“他总是闲不住,会主动找事做。”

与往年相比,物业费标准没有变,但从3月25日起,不少居民主动找到物业服务中心交物业费。目前,有101户业主主动交了物业费。


“物业管理是门艺术活”

“物业管理是门艺术活。”彭毛生说,业主们反映的问题其实并不大,不过处理方法很重要。对于业主反映的问题,物业人员要及时出面处理;不是物业人员职责范围内的问题,解决不了要及时回复,做好解释工作。这样,即使问题没有解决,业主还是会认为物业人员尽了力。

“只要业主满意,他就干得有劲。”彭毛生的同事称,2016年7月,彭毛生离开其工作9年的东湖绿洲小区时,当地居委会和业主委员会以提高物业费的方式对其进行挽留。

(转自株洲新闻网)


说到底物业管理的关键还是看物业愿不愿意花心思,看过这么多物业业主的矛盾。难得能看到一家这样的~



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发表于 2019-7-11 13:53 | 显示全部楼层
试用期是肯定不会差的


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发表于 2019-7-11 16:44 | 显示全部楼层
服务行业的标杆


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发表于 2019-7-11 16:54 | 显示全部楼层
无利不起早


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发表于 2019-7-11 20:30 来自手机 | 显示全部楼层
这物业打着灯笼也难找啊,真正为业主服务,真正把自己定位为服务员
来自: Android客户端


来自安卓
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发表于 2019-7-11 20:48 来自手机 | 显示全部楼层
全株洲市最牛的是平和堂那的中鸿物业,业主委员会赶都赶不走。
来自: Android客户端


来自安卓
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发表于 2019-7-11 21:22 来自手机 | 显示全部楼层
有这样底气的物业服务肯定不会差,人心都是肉长的,物业尽职尽责了,谁会抠这点物业费不交的?物业费不是交给你就是交给他,反正要交的,业主当然愿意交给真正做事的物业!那些只收费不愿做事的物业别人交费肯定不爽
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